Manapság különösen nagy kihívást jelent a munkaerő felvétel, bármilyen szektorról is legyen szó, ez pedig egyre nagyobb nyomást helyez a HR-szakemberekre. A toborzás, az új kollégák felvételének gyorsasága és hatékonysága mind egyre fontosabbá válik, akárcsak a gördülékeny, személyre szabott jelöltélmény megteremtése. A HR-szakemberek különböző szemléletek menték keresik a jelentkezőket és a toborzók munkája is különböző mérőszámok alapján kerül megítélésre. Ilyen például az, hogy mennyi időn belül sikerült betölteni egy pozíciót, és az is, hogyan teljesít a frissen felvett kolléga új munkahelyén. De hogyan lehet mindkettőnek egyszerre megfelelni?

A fluktuáció és az új alkalmazottak felvétele időigényes, egyben költséges a szervezetek számára. A munkáltatóknak nemcsak azon kell dolgozniuk, hogy sikeresen megtartsák meglévő kollégáikat, hanem azon is, hogy a lehető legjobb új munkavállalókat tudják bevonzani és felvenni – majd őket is megtartani. A legtöbb esetben gyorsan és hatékonyan kell az új nyitott pozíciókra jelölteket és kollégákat találni, emellett azonban nem szabad elfelejteni, hogy a végső cél az eredményesség, vagyis az, hogy az új munkavállaló beváltsa a hozzá fűzött reményeket.

A time-to-fill és a quality-of-hire elterjedt és általános mérőszámok, amik alapján a HR-szakértők és munkaerő-közvetítő vállalatok egy toborzó teljesítményét, és egy új kolléga felvételének eredményességét mérik. A time-to-fill azt az időt jelöli, ami az állás meghirdetése és a kiválasztott jelölt által az ajánlat elfogadása között telik el. A quality-of-hire pedig az új kollégával való megelégedettségre, a munkavégzésének minőségére, az ő elégedettségére vonatkozik – tehát általánosságban arra, mennyire „vált be” az újonnan felvett kolléga a munkaadó számára és fordítva.

Ugyanakkor azt sem szabad elfelejteni, hogy amikor a munkaerő-felvétel folyamata lelassul, akkor a jól képzett jelölti kör is beszűkül. Tehát a munkaerő-felvétel minősége és a felvételi sebesség kéz a kézben jár, amikor a toborzási és felvételi folyamat optimalizálásáról van szó.

Hogyan tudunk gyorsan és eredményesen új kollégákat kiválasztani és felvenni? Tippekkel segítünk!

• Valódi követelmények, valódi hozzáértés – Már a pozíció kiírásakor fontos meghatározni, mik is pontosan az elvárások az adott munkakörhöz kapcsolódóan. El kell tudni választani a követelményeket az előnyt jelentő készségektől annak érdekében, hogy növelni tudjuk az adott állásra alkalmas jelöltek számát. Ha a plusz készségeket is követelményként tüntetjük fel a pozícióleírásban, számos tehetséges, hozzáértő jelölt jelentkezésétől vagy megtalálásától eshetünk el.
• Digitalizáció, automatizáció és mesterséges intelligencia – Ne féljünk a modern kor vívmányaitól, inkább hasznosítsuk az általuk nyújtott lehetőségeket! A technológia nagy segítség lehet, ugyanis segítségével számos folyamat lényegesen felgyorsítható. Többek között például önéletrajzok átnézésére, előszűrésére és rendszerezésére, vagy akár automatizált üzenetváltásra is remekül alkalmazhatóak a fejlett technológiák.
• Videóinterjúzás – A videós formában megvalósuló interjúk időt és energiát is spórolnak – nem csak a HR-szakértők, de a jelöltek számára is –, emellett az online beszélgetés le is egyszerűsíti a folyamatot. Megadja a lehetőséget arra, hogy ugyanazokat a kérdéseket feltehesd, és azokat az insight-okat leszűrhesd, mint egy élő beszélgetés során, de gyorsabban és hatékonyabban. Természetesen a videóinterjú nem tudja teljes egészében kiváltani a személyes találkozót, de mindenképpen érdemes tervezni vele a kiválasztási folyamat valamely szakaszában.
• Ne várjuk a B-tervre – A jelenlegi munkaerő-piacon, ahol erős verseny folyik a legjobb munkavállalókért, nem lehet B-tervünk. Ha találunk egy alkalmas, szimpatikus jelöltet, akit megfelelőnek látunk a pozícióra, akkor vegyük fel! Nem csak időt, de sok jó jelentkezőt is veszíthetünk, ha „B-opciós” jelölteket is meghallgatunk ahelyett, hogy elköteleznénk magunkat az első választásunk mellett.
• Modern kommunikációs megoldások – Korábbi blogcikkünkben részletesen kifejtettük, miért fontos és hogyan teremthető meg a pozitív jelöltélmény a jelentkezők számára. Ennek egyik eleme a mindenkori, folyamatos visszajelzés és a személyre szabott kommunikáció. Legyünk közvetlenek és személyesek, az automatikus e-mail-ek és chatbot-üzenetek pedig legyenek személyre szabottak! Mindig válaszoljunk a felmerülő kérdésekre, adjunk visszajelzést minden megkeresésre, telefonra és e-mailre, illetve adjunk részletes tájékoztatást a lépésekről, folyamatokról! Ne engedjük el jelöltjeink kezét, különben elveszíthetjük őket.

Segítségre lenne szükséged a munkaerő-keresésben? A munkaerőpiac labirintusában jártas, munkaerő-kiválasztásra, toborzásra specializálódott partner támogatását keresed? A széleskörű HR-szolgáltatásokat biztosító WHC Csoport szakértői egyedi igények alapján, ügyfélre szabott megoldásokat kínál bármely, HR-területen megjelenő kihívásra autóipari, FMCG, pénzügyi-, mezőgazdasági-, logisztikai-, és szolgáltató vállalatok számára egyaránt.

Felhasznált források:

Upwork.com: 13 Ways to Reduce Time to Hire Without Sacrificing Quality

Elearning.scranton.edu: How Managers Should Select New Hires and What It Takes to Keep Them

Elevatus.io: Quality of Hire and Hiring Speed – How Can Talent Acquisition Teams Have Both?

Career.place: Six steps to speedy time to fill without sacrificing quality